Lidera iniciativas de melhorias de processo para otimizar operações

Propõe a utilização de novas tecnologias nos processos e serviços ofertados aos clientes (inovação)

Elabora o orçamento da área de acordo com as expectativas de receita, custos e margem definidos pela companhia

Monitora indicadores de produtividade, rentabilidade e custos, de acordo com o sistema ou filosofia de gestão adotados pela companhia;

Participa de reuniões de directoria, para fornecer informações sobre a execução dos negócios da área de operações sob sua responsabilidade;

Acompanha em conjunto com a área comercial a manu tenção do pipeline de clientes;

Estabelece relação de parceria e confiança com as diretorias comerciais para realização do planejamento operacional e estratégico estabelecido;

Gerencia relacionamentos com parceiros externos da organização, para fomentar a realização de novos negócios e parcerias estratégicas;

Define e/ou valida o orçamento dos projetos;

Aplica as políticas de recrutamento e seleção, remuneração, avaliação e desenvolvimento da organização que faz parte, para motivar e desenvolver sua equipe;

Controla indicadores de performance de sua equipe;

Monitora a qualidade e a rentabilidade do serviço entregue aos clientes;

Visita frequentemente os principais clientes da carteira, com o objetivo de estabelecer uma relação de confiança e apresentar novas soluções;

Aproxima as áreas operacionais e comerciais para efetivar a comercialização de novas linhas de produtos ou serviços

Gerencia a implantação, entrega e suporte dos projetos comercializados pelas unidades de negócio;

Estabelece e gere programas para monitorar a qualidade dos serviços prestados;

Lidera equipes de projetos mais amplas, que envolvem não só os subordinados diretos, mas também clientes e terceiros.

Requisitos

Titulação mínima

Licenciatura

Experiência exigida

7 Anos

Nacionalidade

Angola

Línguas

Português, Inglês

Area funcional

Competências

• Administração de Empresas
• Responsabilidade Social Corporativa

Aptidões necessárias

Licenciatura ou Pós-Graduação Completa em Administração e áreas relacionadas;

Mínimo de 7 anos de experiência;

Nível de Inglês avançado;

Orientação Estratégica;

Avaliação e Decisão;

Excelência na Execução;

Autoconfiança;

Liderança;

Impacto e Influência;

Construção de Relacionamentos.

Empregador

Nome do empregador

Empresa líder em Prestação de serviços

Sobre a nossa empresa

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