Responsável de Operações Internacionais

Standard Bank

  • Luanda
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 2 mêses
Company DescriptionO Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.Job DescriptionLiderar e gerir a função de cumprimento do serviço de operações do CIB (Corporate & Investment Bank) no país (incluindo Global Markets, Investment Banking, Client Managed Services, Transactional Products) em todas as linhas de produtos e classes de activos do CIB, em conformidade com os requisitos regulamentares, regras de mercado, directivas, políticas e prazos para atingir objectivos definidos e padrões de qualidade e minimizar o risco, mantendo simultaneamente uma experiência positiva do cliente.QualificationsQualificações mínimas
Tipo de qualificação: Primeiro grau
Área de estudo: Finanças e Contabilidade, Tecnologia da Informação, Ciências da Engenharia Direção de EstudosExperiência exigida
Operações Serviços de Produção
Operações
3-4 anos
Atendimento ao cliente3-4 anos
Gestão de uma equipa de operações, de uma unidade de negócios ou de um produto CIB3-4 anos
Gestão de riscos e controlos num ambiente de operações5-7 anos
Num ambiente de operações bancárias8-10 anos
Trabalhar num ambiente multinacional de Banca de Empresas e de Investimento (CIB) com experiência na região de ÁfricaAdditional InformationCompetências Comportamentais:
  • Articulação de informações
  • Desafiar ideias
  • Desenvolver conhecimentos especializados
  • Desenvolver estratégias
  • Dirigir pessoas
  • Documentar factos
  • Aceitar a mudança
  • Seguir procedimentos
  • Interação com as pessoas
  • Interpretar dados
  • Tomar decisões
  • Gerir tarefas
  • Produzir resultados
  • Fornecer informações
  • Resolver conflitos
  • Demonstrar compostura
  • Trabalho em equipa
  • Pensar positivamente
  • Manter padrões
Competências Técnicas:
  • Conhecimento de automação
  • Literacia em automação
  • Inteligência comercial
  • Gestão da relação com o cliente
  • Coaching e Mentoring Práticas Operacionais
  • Colaboração
  • Melhoria contínua
  • Resolução criativa de problemas
  • Análise e visualização de dados
  • Medição de dados
  • Raciocínio lógico
  • Operações Capacidade comercial
  • Gestão de riscos operacionais
  • Gestão de processos
  • Otimização de recursos e capacidades
  • Alinhamento e execução estratégica
  • Trabalhar numa estrutura matricial

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